Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la marque LNO.

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes, quelles que soient leurs origines, sont payables en euros.  

LNO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.  Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

Les produits demeurent la propriété de la marque LNO jusqu'au paiement complet du prix.  

Dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Le client s'engage à lire attentivement les conditions et les accepter avant de procéder au paiement d'une commande de produits.

L’acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement remplir ses coordonnées puis confirmer sa commande avant de passer au paiement.

La confirmation de la commande signifie que le client accepte les conditions de vente.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

La marque LNO se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé STRIPE. Aucune coordonnée bancaire n’est enregistrée sur www.studiolno.com
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Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

Concernant les professionnels, en cas de non respect de payement ce référer aux articles L441-10 à L441-16 pour les pénalités de retard.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Il faudra nous adresser un mail pour nous informer de votre retour à l’adresse suivante : info.studiolno@gmail.com

Les frais de retour sont à votre charge. Pour le mobilier, les retours doivent passer par le transporteur utilisé lors de l’envoi.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la marque LNO procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.studiolno.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email. Votre commande sera automatiquement annulée.

Les livraisons sont expédiées à l’adresse que l'acheteur indique dans ses coordonnées. Les colis sont expédiés sous 2 à 7 jours (sauf en cas de force majeure). En cas de retard d'expédition, un email vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

A noter que certains imprévus sont à la charge de l’acheteur à partir du moment où les produits ont quitté l'adresse de LNO. En cas de dommage pendant le transport, l'acheteur devra contacter le transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. LNO n’est pas responsable des disparitions de colis une fois que l'acheteur s'est engagé. Lorsque votre colis est déclaré livré, notre responsabilité n’est plus engagée. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas. En cas de livraison par un transporteur, la marque LNO ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client. Si l'acheteur se fait livrer en point relais, le colis devra être ouvert et vérifié avant signature.Une fois signé, l'acheteur ne pourra déclarer un problème.Pour toutes réclamations sur votre commande merci de nous contacter par mail info.studiolno@gmail.com sous un délai maximum de 48 heures à réception de votre colis.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.  

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail via info.studiolno@gmail.com. dans le délai de 30 jours de la livraison.  

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la marque LNO ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.

Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la marque LNO ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin, la responsabilité de la marque LNO ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

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